AI-администратор для глэмпинга
Отвечает гостям, проверяет свободные даты, рассчитывает стоимость и доводит диалог до предоплаты — в WhatsApp и Telegram. Подключается к вашей системе бронирования. Если вопрос требует участия сотрудника — передаёт переписку администратору в том же чате.
24/7 на связи · цены и даты из системы бронирования · передача человеку в один клик
Какие обращения агент берёт на себя
Четыре типа переписок, которые обычно занимают администратора.
Запросы вечером и ночью
Гость получает свободные даты и стоимость сразу, а не на следующий день. Даже если вы в этот момент топите баню.
Повторяющиеся вопросы
Условия проживания, доплаты, баня, питание, размещение с детьми и животными — ответы берутся из базы знаний.
Расчёт стоимости
Тарифы, скидки и занятость загружаются из системы бронирования в момент вопроса. Считает сам, без сотрудника.
Диалоги после расчёта
Гостю, который ушёл «подумать», напоминает о брони по заданному сценарию. После отказа не пишет.
Один и тот же вечер — с агентом и без
Гость пишет в 22:47. Дальше два варианта развития событий.
Здравствуйте! Есть домик на эти выходные? Сколько стоит?
Доброе утро! Да, есть свободный дом, 19 990 ₽ за ночь 🙂
Ответ через 10 часов. Гость уже забронировал у соседей.
Здравствуйте! Есть домик на эти выходные? Сколько стоит?
Здравствуйте! Да, свободен дом с баней и купелью — 19 990 ₽ за ночь на двоих. Забронировать?
Давайте!
Готово! Ссылка на предоплату 50%: pay.tbank.ru/xk92f4
Бронь оплачена за 11 минут. Утром администратор видит готовую карточку.
Как агент общается с гостями
Четыре диалога из действующего проекта. Названия, имена и суммы изменены — сценарии и тексты настоящие.
Здравствуйте! Сколько стоит с 22 по 24 августа? Нас двое
Здравствуйте! 🙂 С 22 по 24 августа (2 ночи) свободен дом с баней и купелью. Стоимость на двоих — 28 480 ₽, уже со скидкой 5% за 2 ночи. Предоплата 50% — 14 240 ₽, остаток — при заезде. Оформить бронь?
Да, давайте
Готово, держу дом за вами! Ссылка на предоплату 14 240 ₽: pay.tbank.ru/xk92f4 Ссылка действует 90 минут. Как оплатите — сразу пришлю подтверждение.
Оплата прошла ✅ Бронь подтверждена: заезд 22 августа с 15:00, выезд 24-го до 12:00. За день до заезда напомню и подскажу, как добраться 🙂
Бронь и предоплата за 11 минут
Результат: бронь оплачена через 11 минут, ночью- Проверил занятость и тариф в системе бронирования, применил скидку за 2 ночи.
- Создал бронь и сформировал ссылку на предоплату 50%. Не оплатили за 90 минут — бронь снимается, дом снова в продаже.
- После оплаты подтвердил бронь гостю и отправил администратору карточку в Telegram.
Добрый день! Есть что-нибудь на 24 июля? Нас двое и ребёнок 5 лет
Добрый день! На 24 июля, к сожалению, всё занято 😔 Зато есть свободные даты рядом: 19, 20, 23 июля и 26–28 июля. Ребёнок до 8 лет — бесплатно. Подойдёт какая-то из этих дат?
А с 23 на 24 на одну ночь можно?
Да, 23–24 июля свободно! Одна ночь на двоих с ребёнком — 19 990 ₽, баня и купель включены. Бронируем? Предоплата 50%, остаток — при заезде.
Давайте!
Занятая дата — предложение соседних
Результат: бронь на соседнюю дату- Вместо «мест нет» просканировал календарь на ±15 дней и предложил свободные даты в обе стороны.
- Правило «дети до 8 лет — бесплатно» взял из базы знаний глэмпинга.
- Пересчитал стоимость под новую длительность.
Спасибо! Мы посоветуемся и напишем
Конечно 🙂 Если что, я на связи — отвечу и посчитаю в любое время. Хорошего дня!
Добрый день! Это глэмпинг «Лесная бухта» 🙂 По вашим датам 15–17 августа остался один свободный дом. Если планы в силе — забронирую и пришлю ссылку на предоплату, займёт минуту. Актуально?
Ой, да! Давайте бронировать 😄
Напоминание после «мы подумаем»
Результат: гость вернулся и забронировал- Отличил «подумаем» от отказа — тем, кто отказался, напоминания не отправляются.
- Перед сообщением заново проверил наличие: факты свежие, не вчерашние.
- Максимум 2 напоминания на гостя, ночью не пишет. Сценарий и лимиты настраиваются.
Добрый! Мы забронировали дом на субботу. Добавьте, пожалуйста, завтрак на двоих и растопите баню к приезду
Добрый день! Конечно: завтрак на двоих — 1 600 ₽, растопка бани — 1 500 ₽. Баня топится 1,5–2 часа, к вашему заезду в 15:00 будет готова. Передал администратору — всё будет ждать вас 👌
Спасибо! И ещё — хотим устроить жене сюрприз на годовщину. Поможете украсить дом?
Как здорово! 🎉 Такие вещи мы обсуждаем индивидуально — сейчас подключу администратора, он всё организует.
Добрый день, это Мария, администратор 🙂 С удовольствием поможем с сюрпризом: украсим дом, поставим свечи, охладим шампанское к заезду. Расскажите, что бы вам хотелось?
Доп-услуги и передача администратору
Результат: услуги заказаны, нестандартный вопрос — у человека- Назвал цены услуг из базы знаний и принял заказ: администратору ушла карточка «завтрак ×2, баня к 15:00».
- Вопрос про сюрприз не стал сочинять — передал сотруднику.
- Администратор ответил из операторского Telegram-хаба в том же чате — гостю не пришлось писать заново.
Действующий проект: февраль — июль 2026
Данные из базы глэмпинга на Дальнем Востоке, где агент работает сейчас. Каналы — WhatsApp и Instagram.
Выгрузка из базы проекта за 27.02–19.07.2026. «Вне рабочего времени» — входящие с 20:00 до 9:00 по местному времени. В остальных 43% диалогов к переписке подключался администратор — так и задумано. Название глэмпинга не публикуем по договорённости с владельцем, покажем на созвоне.
То же самое — в коротких видео
Четыре ролика по 30–40 секунд. Со звуком — включите громкость.
Ночная бронь: админ дома, гостям отвечает агент
Слева — без ИИ, справа — с ИИ. 0 броней против 2
Таймлайн реальных сценариев за день
Кандидат на вакансию администратора — ИИ
Откуда агент берёт информацию
Три источника. Ничего из них агент не сочиняет — нет данных, значит вопрос уходит сотруднику.
Система бронирования
Свободные даты, тарифы и скидки агент получает из вашей системы бронирования в момент обращения гостя. Готовые интеграции — «Бронируй Онлайн» и Bnovo, другие PMS обсуждаем.
База знаний глэмпинга
Условия проживания, дополнительные услуги, правила размещения с детьми, ответы на частые вопросы — собираются перед запуском и пополняются по ходу работы.
Администратор
Если информации недостаточно или запрос требует индивидуального решения, агент передаёт диалог сотруднику. Переключение — в том же чате, гостю не нужно писать заново.
Все переписки со всех каналов собираются в операторском Telegram-хабе: каждый гость — отдельная тема. Сотрудник может подключиться к разговору или отключить автоматические ответы кнопкой в любом диалоге.
Что делает сам, а что передаёт сотруднику
Агент не заменяет администратора — он снимает рутинную часть переписки.
- Проверяет свободные даты
- Рассчитывает стоимость по тарифам
- Отвечает на частые вопросы
- Создаёт бронь и ссылку на оплату
- Принимает заказ стандартных услуг
- Индивидуальные мероприятия и сюрпризы
- Жалобы и спорные ситуации
- Нестандартные скидки
- Запросы, которых нет в базе знаний
- Персональные пожелания гостей
Как проходит запуск
Ориентир от заявки до работы с гостями — 2–3 недели, точный срок фиксируем после разбора.
Разбор — 1–2 дня
Изучаем дома, тарифы, услуги и частые вопросы гостей. Собираем базу знаний. От вас — тарифы, описания услуг и один созвон.
Подключение — 3–5 дней
Интегрируем систему бронирования и каналы: WhatsApp, Telegram. Разворачиваем операторский хаб. От вас — доступы.
Тест — 1–2 недели
Агент отвечает гостям, вы читаете каждый диалог в хабе. Правим формулировки и правила под ваш глэмпинг.
Работа и сопровождение
Разбираем нестандартные диалоги, пополняем базу знаний, добавляем сценарии. На связи в рабочем чате.
Стоимость зависит от количества каналов, интеграции с системой бронирования и объёма диалогов. После созвона фиксируем состав работ, цену запуска и ежемесячный платёж — дальше цена не меняется без согласования с вами.
Хотите такого же AI-админа?
Оставьте контакт — свяжемся, разберём ваш глэмпинг: тарифы, систему бронирования, каналы. Посчитаем стоимость и сроки под ваш объём.
- Бесплатная консультация — без обязательств
- Разбор под вашу систему бронирования и тарифы
- Расчёт стоимости и сроков — после короткого созвона
Telegram: @argo_dev · Телефон: +7 (927) 800-08-50 · Email: argodev@yandex.com
Переписки на этой странице — реконструкция реальных сценариев действующего проекта. Названия, имена, контакты и суммы изменены в целях конфиденциальности; механика работы агента показана как есть.