Клиенты сидят в MAX, а воронки в нём нет — лиды теряются там, куда конкуренты только заходят
Боты в MAX для бизнеса
Боты в MAX — собираем заявки в российском мессенджере
MAX уже стоит у клиентов — собирайте лиды там, где они проводят день. Квалификация, FAQ, передача в CRM. Прототип за 3–5 дней. От 15 000 ₽. 175+ проектов с 2023.
175+
проектов
15+
отраслей
3–5
дней до прототипа
24/7
бот на связи
AI-агенты в работе
Это не демо-сценарии, а наши проекты в продакшене. Слева — настоящая переписка с клиентом, справа — что агент сделал под капотом. Бренды и данные изменены по NDA.
диалогWhatsApp · Instagram · MAX
01 / 05Глэмпинг · загородный отдых
Отвечает гостям и оформляет брони 24/7
что сделал агент
- Проверил занятость по календарю броней — реальная сверка, а не «уточню»
- Рассчитал стоимость с учётом даты и числа гостей
- Оформил заявку и передал оператору на оплату
каналы и эскалация
- Один агент держит WhatsApp, Instagram и MAX
- Группы 6+, оплата, жалобы → подключает живого оператора
01 / 05
// клиентынам доверяют · 175+ проектов в 15+ отраслях
Узнаёте?
Если хотя бы один сценарий про ваш бизнес — бот в MAX закрывает каждый.
Отпуск менеджера = потерянные продажи. Бот мог бы держать поток и квалифицировать заявки автоматически
Каждый менеджер отвечает по-своему — скрипт расплывается, нет контроля качества, лиды утекают
Ночные заявки остывают к утру — клиент уже у того, кто ответил первым
Что делает бот
Не сценарное дерево — LLM-агент в MAX, который понимает контекст диалога.
Бот в MAX за 3–5 дней
Прототип на ваших данных на третий день. Не сценарное дерево — LLM, который понимает контекст и эскалирует менеджеру.
Снимает 60% типовых запросов
Цена, сроки, наличие, ассортимент — отвечает бот. К менеджеру переходят только готовые квалифицированные лиды.
Работает ночью и в выходные
Лиды не остывают. Бот принимает заявку, квалифицирует, передаёт утром менеджеру вместе с историей диалога.
Интеграции с CRM
Bitrix24, AmoCRM, 1С, REST, Webhooks. Заявка из MAX сразу в нужной воронке с тегами.
Без знания API MAX
Берём всю техническую часть на себя. Регистрируем бота, подключаем, передаём управление через панель.
Развернём на вашем сервере
Или на нашем — на выбор. Данные клиентов остаются у вас. Код после оплаты — ваш.
Наши работы
Сотни реализованных проектов с 2023 — здесь публично доступные. Большая часть под NDA, покажем при общении.
Что говорят клиенты
Реальные отзывы с публичного профиля Avito. Аватары, имена и тексты — оригинальные, без рерайтов. Каждый отзыв можно проверить по ссылке.
отзыв · 01/06
провереноЧат-бот Telegram для бизнеса
«Для непростого проекта сделал отличного бота. Все по ТЗ, даже больше. Правки делались быстро и без претензий. Специалист знает, что он делает и всегда предложит свое видение той или иной функции в боте, чтобы было практичнее. Вовлекается в проект полностью. Был печальный опыт работы с разными специалистами. Цены загибали нереальные, делая все на конструкторах. То полтора месяца работали и они пропадали потом. Специалист топ, но не работайте с ним, у меня еще много проектов на примете 👌»
OP GO Logistics
B2B-логистика · Февраль 2024
Почему выбирают нас
Не «пишем код». Решаем бизнес-задачу — со своей командой, ответственностью и без скрытых строк в счёте.
175+ проектов за 3 года
От ресторанов до финтеха. Знаем специфику 15+ отраслей — не учимся на вашем проекте
Прототип после брифа
После брифа покажем работающий прототип на ваших данных — за 3-5 дней. Понравится — продолжаем. Нет — без обязательств
Код ваш. Без подписок.
Исходный код передаётся вам. Никаких ежемесячных лицензий — платите только за API
30-60 дней поддержки
Бесплатная поддержка после запуска. Баги исправим за 24 часа. Развёртывание на вашем сервере
Собственные исследования AI
Исследуем архитектуры, безопасность и экономику AI-систем. Не пересказываем документацию
Результат с цифрами
-80% нагрузки на администратора. +30% онлайн-записей. 4 часа → 30 минут. Реальные кейсы
Как мы работаем
Pipeline из четырёх шагов. После каждого — артефакт, который вы можете потрогать руками. Никаких «давайте посмотрим в процессе».
- T+0T+01–2 дня
Анализ
Разбираем задачу до уровня, на котором можно подписывать смету. Без «давайте посмотрим в процессе».
Что делаем- Брифинг 30–60 минут — цели, метрики, ограничения
- Анализ текущего стека и интеграций (CRM, API, БД)
- Декомпозиция: фичи, риски, контракты на интеграции
- Фиксируем что в скоупе, а что — на следующую итерацию
результат этапаТЗ + смета + roadmap по неделям
- T+1T+12–3 дня
Прототип
Собираем работающее ядро, чтобы потрогать руками. Не картинку в Figma — реальный поток, на котором можно отвалидировать сценарий.
Что делаем- Архитектура: модули, события, граница ответственности
- MVP бизнес-логики и одного-двух ключевых сценариев
- Демо в Telegram / Slack / по ссылке — для согласования
- Корректировка ТЗ по результатам демо
результат этапаКликабельный прототип + утверждённое финальное ТЗ
- T+2T+21–3 недели
Разработка
Итерациями по 3–5 дней. После каждой итерации — апдейт, что готово, что в работе, нет ли блокеров. Сюрпризов в конце спринта быть не должно.
Что делаем- Спринты по 3–5 дней, демо в конце каждого
- Интеграции (CRM, платёжки, мессенджеры, API)
- Тесты на бизнес-логике, code review внутри команды
- Готовность инфраструктуры: домены, серверы, доступы
результат этапаРабочее приложение на staging + документация
- T+3T+31–2 дня
Запуск
Выводим в боевой режим, передаём ключи. После — гарантийная поддержка 30–60 дней по условиям тарифа.
Что делаем- Деплой в прод, прогон сценариев на боевых данных
- Передача исходного кода, доступов и схемы БД по акту
- Обучение команды: 1–2 сессии + видеозапись
- Старт SLA и гарантийной поддержки
результат этапаБоевая система + акт + ключи у вас
// MVP
3–5 дней
// Полный проект
2–6 недель
// Поддержка
30–60 дней
Стоимость
Фикс-цена, договор и закрывающие документы. Без подписок.
Базовый бот
от 15 000 ₽/ единоразово
- Один бот для MAX под один сценарий
- FAQ-ответы + квалификация лида
- Передача заявки в Telegram/почту
- Прототип за 3–5 дней
- 30 дней поддержки
Бот + CRM
от 50 000 ₽/ проект
- Бот MAX + интеграция с CRM (Bitrix24 / AmoCRM / 1С)
- Заявка автоматически в воронке
- Дашборд по работе бота
- 2–3 недели на запуск
- 60 дней поддержки
Мульти-бот
от 100 000 ₽/ от объёма
- Несколько ботов под разные направления / филиалы
- Общая база знаний, переключение между ботами
- Голос, медиа, оплата внутри MAX
- SLA, on-premise по запросу
примечание ·Указаны минимальные стоимости. Точная — после короткого брифа. Подробнее — в договоре-оферте.
Гарантии и возврат
Зафиксировано в договоре-оферте. Никаких устных договорённостей и «потом обсудим».
SLA на поддержку
- Критичная ошибка2–4 часа
- Серьёзная ошибка24 часа
- Мелкие правки3 рабочих дня
Время реакции на обращение в рабочие часы. Критичная — когда система не работает или приём заявок сломан.
Гарантия на код
- Тариф «AI-агент»30 дней
- Тариф «Автоматизация»60 дней
Бесплатно устраняем ошибки по ТЗ. Мелкие доработки в пределах согласованного функционала тоже делаем — идём навстречу.
Возврат средств
- До начала работ100%
- После началапропорционально
Если клиент отказывается после старта, возвращаем сумму за вычетом фактически выполненного объёма по ТЗ.
Передача по акту
Исходный код, схема БД, документация и доступы (серверы, API, CRM) переходят клиенту по акту приёма-передачи. Никаких подписок и привязок к нашей инфраструктуре.
NDA по запросу
Подпишем соглашение о неразглашении до начала работ — бесплатно. Все материалы обрабатываются конфиденциально.
Работа с юрлицами
Безналичный расчёт, счёт, акт выполненных работ, закрывающие документы. Работаем с ИП, ООО, АО по законодательству РФ.
примечание ·Полные условия — в договоре-оферте. Нестандартные условия обсуждаемы — напишите, и мы подстроимся.
Частые вопросы
Если вашего вопроса здесь нет — пишите в Telegram, ответим за полчаса.
база знаний13 записей
AI-агент — это система на базе LLM (Claude, GPT), которая понимает контекст, ведёт диалог естественным языком и принимает решения. Обычный бот работает по кнопкам и жёстким сценариям. Агент адаптируется, отвечает на нестандартные вопросы и может выполнять действия — бронировать, оформлять заказы, передавать менеджеру.