Каталог проектов / Сервисный бизнес

18 проектов для услуг.Заявка превращается в управляемый процесс.

Автоматизировали запись, документы, мероприятия, обслуживание объектов и специализированные процессы сервисных компаний.

проектов в категории: 18
групп решений: 4
сроки реализации: 3 дня — 1 месяц
формат каждого кейса: Задача → результат

01 / 04

Недвижимость и объекты

Заявки, информация для жителей, продажи и управление контентом.

CASE 01Telegram-бот

Информационный бот для коттеджного комплекса

2 недели

Задача

Управляющая компания коттеджного комплекса «Богатырь» отвечала на одни и те же вопросы жильцов: как подключить газ, куда обращаться по благоустройству, как согласовать проект. Информация была разбросана по документам и сайту.

Что сделали

Создали бот с динамическим контентом: администратор сам создаёт разделы, добавляет тексты и медиа через бот — без участия разработчика. Жильцы находят нужную информацию через меню. Регистрация с проверкой номера телефона и статуса собственника.

Ключевой результат

Контент без разработчика · Справочник для жильцов

Жильцы находят ответы на вопросы без звонков в УК
Администратор обновляет контент без разработчика

CASE 02Telegram-бот

Информационный бот для жилого комплекса

5 дней

Задача

Застройщик коттеджных посёлков «И.Богатырь» отвечал на одни и те же вопросы жильцов: подключение газа, электричества, согласование проектов. Информация была на сайте и в документах, но жильцы всё равно звонили.

Что сделали

Создали бот с динамическим контентом: администратор создаёт разделы, добавляет тексты, фото и видео прямо через бот — без разработчика. Жильцы при регистрации указывают статус собственника и получают доступ к соответствующему меню.

Ключевой результат

Контент без разработчика · Меню по роли жильца

Жильцы находят информацию без звонков в офис
Разный контент для собственников и потенциальных покупателей

CASE 03Telegram-бот

Квиз-бот для сбора заявок на недвижимость

5 дней

Задача

Риелтор тратил время на выяснение потребностей каждого клиента: тип сделки, бюджет, количество комнат, ипотека или наличные. Квалификация лида занимала первые 10-15 минут разговора.

Что сделали

Создали бот-квиз: клиент проходит пошаговый опрос — покупка или продажа, тип жилья, количество комнат, бюджет, способ оплаты — и оставляет телефон. Готовая заявка с полным профилем приходит менеджеру.

Ключевой результат

Квиз из 6 шагов · Заявки с профилем

Квалифицированные заявки с полным профилем потребностей
Клиент проходит квиз за 1-2 минуты

CASE 04Telegram-бот

Бот для коттеджного комплекса с CMS

5 дней

Задача

Застройщик коттеджных посёлков «И.Богатырь» хотел дать жильцам и потенциальным покупателям единую точку доступа к информации: подключение коммуникаций, согласование проектов, контакты УК — без звонков и визитов.

Что сделали

Создали бот с динамической системой контента: администратор формирует иерархическое меню с текстом, фото и видео прямо через бот. Жильцы видят свой набор разделов, потенциальные покупатели — свой.

Ключевой результат

CMS без разработчика · Меню по роли

Жильцы получают информацию без звонков в офис
Разный контент для собственников и потенциальных покупателей

CASE 05Telegram-бот

Управление продажами земельных участков

2 недели

Задача

Компания продавала участки в коттеджных посёлках через менеджеров, но информация о клиентах и бронированиях хранилась в таблицах. Менеджеры конфликтовали из-за пересечений, сроки бронирования забывались, а руководство не видело реальных показателей.

Что сделали

Создали систему управления продажами участков: менеджеры регистрируют клиентов, бронируют участки с указанием срока, а система автоматически напоминает об истечении. Руководитель видит KPI каждого менеджера и управляет посёлками через панель администратора.

Ключевой результат

Учёт участков и бронирований · KPI менеджеров

Прозрачный учёт клиентов и бронирований по всем посёлкам
Автоматические напоминания об истечении сроков

02 / 04

Запись, бронирование и документы

Оформление услуги, оплата, договоры и синхронизация расписания.

CASE 06Telegram-бот

Автоматическое оформление договоров аренды

2 недели

Задача

Компания по аренде оборудования оформляла каждый договор вручную — заполняла шаблон в Word, рассчитывала стоимость в зависимости от срока, генерировала QR-код для оплаты и отправляла документ по почте. На один договор уходило до 30 минут.

Что сделали

Создали бот, который собирает данные клиента через пошаговую форму, автоматически рассчитывает стоимость по гибкой шкале тарифов, генерирует готовый договор с QR-кодом для оплаты и отправляет его на email — всё за пару минут.

Ключевой результат

Договор за 2 минуты · QR-оплата

Оформление договора за 2-3 минуты вместо 30
Автоматический расчёт стоимости по гибкой шкале тарифов

CASE 07Telegram-бот

Управление заказами для фотостудии

3 недели

Задача

Студия событийной фотографии работала с 30+ развлекательными площадками в Москве, но заказы фиксировались вручную, обратная связь от фотографов терялась, а сводки для бухгалтерии собирались из разных источников.

Что сделали

Создали систему из трёх ботов: основной для оформления заказов, второй для обратной связи от фотографов, третий для детальных отчётов о проблемах. Все данные автоматически попадают в Google Sheets и формируются в документы.

Ключевой результат

30+ площадок · 3 бота в системе

Оформление заказа за минуту через бот с выбором площадки и времени
Обратная связь от фотографов структурирована и не теряется

CASE 08Telegram-бот

Бронирование и оплата для фотостудии

1 неделя

Задача

Студия автопортрета Prime Focus в Новосибирске принимала бронирования через переписку. Администратор вручную проверял свободные слоты, принимал оплату и отправлял фотографии клиентам после съёмки.

Что сделали

Создали бот с онлайн-бронированием и оплатой: клиент выбирает дату, время и фоны, оплачивает сессию — и получает подтверждение. Во время съёмки бот автоматически отправляет сделанные фотографии. Промокоды дают скидку.

Ключевой результат

Автоотправка фото · Оплата через ЮKassa

Бронирование и оплата через бот без участия администратора
Автоматическая отправка фотографий во время сессии

CASE 09Telegram-бот

Онлайн-запись в салоны красоты

1 месяц

Задача

Сеть салонов «Артель» (Ангарск, Иркутск) принимала записи по телефону и через администратора. Мастера вели расписание в блокнотах, клиенты не могли записаться в нерабочее время, а информация о свободных окнах быстро устаревала.

Что сделали

Создали бот с онлайн-записью, синхронизированной с основной системой бронирования. Клиент выбирает мастера, услугу, дату и время из реально свободных слотов. Мастера управляют расписанием и услугами через бот, а администратор модерирует новых специалистов.

Ключевой результат

Синхронизация с YClients · 2 филиала

Запись к мастеру 24/7 без звонков
Актуальное расписание с синхронизацией в реальном времени

03 / 04

Мероприятия и сообщества

Регистрация, сопровождение участников, расписание и подписки.

CASE 10Telegram-бот

Закрытый клуб с подпиской и мероприятиями

2 недели

Задача

Закрытый клуб Privé в Нижнем Новгороде управлял подписками и мероприятиями через таблицы и переписки. Члены клуба не знали о предстоящих событиях, а проверка оплаты подписки занимала время администратора.

Что сделали

Создали бот с платной подпиской через Robokassa, системой мероприятий и сертификатами. После оплаты участник автоматически получает приглашение в закрытую группу. Администратор создаёт мероприятия, а участники записываются через бот.

Ключевой результат

Платная подписка · Управление событиями

Автоматическая проверка оплаты и выдача доступа в закрытую группу
Управление мероприятиями: создание, запись участников, отмена

CASE 11Telegram-бот

Бот сопровождения конференции

5 дней

Задача

Организаторы международной конференции по нефтегазовой отрасли хотели дать участникам удобный доступ к расписанию, информации о площадке и логистике — без печати буклетов и бесконечных вопросов волонтёрам.

Что сделали

Создали бот-гид конференции: расписание двух дней с двумя секциями, информация о площадке (Lotte Hotel, Самара), транспорт от аэропорта и вокзала, контакты организаторов. Для вовлечения — викторина с таблицей лидеров.

Ключевой результат

2 дня, 6 тем · Викторина с рейтингом

Вся информация о конференции в одном боте
Расписание двух дней с параллельными секциями

CASE 12Telegram-бот

Управление спортивными мероприятиями

3 дня

Задача

Спортивная ассоциация BAS организовывала турниры и тренировки, но регистрация участников велась через таблицы и переписку. Списки участников терялись, а информация о мероприятиях доходила не до всех.

Что сделали

Создали бот для управления спортивными событиями: организатор создаёт мероприятие, участники регистрируются через бот, а система формирует списки и отправляет напоминания. Вся информация доступна в одном месте.

Ключевой результат

Регистрация участников · Управление событиями

Регистрация на мероприятия в пару кликов
Актуальные списки участников без ручного ведения

CASE 13Telegram-бот

Путеводитель по творческим мероприятиям

3 недели

Задача

Творческие пространства города проводили мастер-классы, выставки и лекции, но информация была разбросана по разным каналам. Люди пропускали интересные события, а организаторы не могли донести информацию до целевой аудитории.

Что сделали

Создали бот-путеводитель с каталогом творческих событий. Пользователь подписывается на интересующие категории, направления и площадки — и получает уведомления о новых мероприятиях. Модераторы добавляют события, а система сама рассылает анонсы подписчикам.

Ключевой результат

Подписки по интересам · Автоуведомления

Единый каталог всех творческих событий города
Персональные уведомления по подпискам

CASE 14Telegram-бот

Организация киберспортивных турниров

1 неделя

Задача

Организатор турниров по PUBG собирал заявки через формы и сообщения. Регистрация команд, проверка оплаты и рассылка данных лобби занимали часы перед каждым турниром.

Что сделали

Создали бот для проведения турниров: организатор создаёт турнир за 5 минут, участники регистрируются в пару кликов, а после подтверждения оплаты получают ID лобби и пароль автоматически. Поддержка форматов Соло, Дуо и Сквад.

Ключевой результат

3 формата турниров · Авторассылка данных лобби

Создание турнира за 5 минут
Автоматическая регистрация команд и игроков

CASE 15Telegram-бот

Бот-ассистент для конференции

1 неделя

Задача

Организаторы отраслевой конференции по нефтегазовой промышленности отвечали на одни и те же вопросы участников: расписание, логистика, отель, культурная программа. Обратная связь и вопросы спикерам собирались хаотично.

Что сделали

Создали бот-ассистент конференции: участник получает расписание двух дней с параллельными секциями, информацию о месте проведения, отеле и трансфере. Встроенная форма сбора вопросов с валидацией телефона — вопросы автоматически поступают организаторам.

Ключевой результат

Расписание с секциями · Сбор вопросов участников

Вся информация о конференции в одном боте
Расписание с параллельными секциями на два дня

04 / 04

Специализированные операции

Учёт команды, отраслевые заказы и обработка файлов.

CASE 16Telegram-бот

Учёт смен и зарплат фотографов

2 недели

Задача

Компания с фотографами на развлекательных площадках (квесты, парки) вела учёт смен в таблицах. Фотографы забывали отчитываться, данные вносились с ошибками, а расчёт зарплаты по процентам от выручки делался вручную.

Что сделали

Создали бот, через который фотограф открывает смену (фото-отчёт), а в конце закрывает — вводит данные по каждой игре: количество фото, брак, рамки, выручку. Система автоматически считает зарплату и записывает всё в Google Sheets с защитой от дубликатов.

Ключевой результат

Авторасчёт зарплаты · Синхронизация с Google Sheets

Фотографы отчитываются через бот за пару минут
Автоматический расчёт зарплаты (25% или 30% от выручки)

CASE 17Telegram-бот

Заказ медицинских расходных материалов

3 недели

Задача

Производитель хирургических клеёв принимал заказы от врачей по телефону и в переписке. Каталог отправляли PDF-файлом, а заказы фиксировали вручную. С ростом базы клиник процесс стал неуправляемым.

Что сделали

Создали бот с каталогом продукции, корзиной и заявками на бесплатные образцы. Врач регистрируется с указанием клиники и специализации, просматривает каталог с фото и ценами, добавляет товары в корзину и оформляет заказ.

Ключевой результат

8 направлений хирургии · Каталог + корзина

Каталог продукции с фото и ценами доступен 24/7
Врачи оформляют заказы без звонков

CASE 18Telegram-бот

Анонимизация метаданных фотографий

5 дней

Задача

Фотографии содержат скрытые метаданные: модель камеры, дату съёмки, GPS-координаты. При публикации или отправке эти данные могут раскрыть личную информацию автора. Ручное удаление метаданных требует специальных программ.

Что сделали

Создали бот, в который пользователь отправляет фото — и получает копию с полностью заменёнными метаданными. Система генерирует реалистичные данные (другая камера, другая дата), сохраняя качество изображения.

Ключевой результат

Замена метаданных за секунды · Пакетная обработка

Защита приватности при публикации фотографий
Замена метаданных за секунды прямо в Telegram

Ваш процесс

Разложим ваш сервисный процесс от заявки до результата

На бесплатном разборе пройдём процесс по шагам, оценим ручные операции и предложим реалистичный первый MVP.

Получить бесплатный разбор Все категории