Каталог проектов / E-commerce

28 проектов для e-commerce.Каталог, оплата, доставка и поддержка.

Проекты закрывают весь путь заказа: от расчёта цены и выбора товара до оплаты, логистики, возврата и повторной покупки.

проектов в категории: 28
групп решений: 5
сроки реализации: 3 дня — 1,5 месяца
формат каждого кейса: Задача → результат

01 / 05

Выкуп, импорт и логистика

Расчёт стоимости, заказы у поставщиков, доставка и статусы.

CASE 01Telegram-бот

Калькулятор выкупа товаров из Китая

2 недели

Задача

Байер товаров с Poizon рассчитывал стоимость выкупа вручную — следил за курсом юаня, считал наценки по категориям, учитывал доставку. Клиенты не видели статус заказа и постоянно писали с вопросами.

Что сделали

Создали бот с калькулятором стоимости, который автоматически подтягивает курс юаня от ЦБ РФ дважды в день. Клиент выбирает категорию, вводит цену — получает итоговую стоимость. После заказа отслеживает статус доставки в боте.

Ключевой результат

Курс ЦБ в реальном времени · 6 категорий товаров

Мгновенный расчёт стоимости выкупа по актуальному курсу ЦБ
Клиенты самостоятельно считают стоимость без обращения к менеджеру

CASE 02Telegram-бот

Полный сервис выкупа товаров с Poizon

3 недели

Задача

Байер товаров с Poizon обрабатывал заказы вручную: открывал ссылки, искал размеры, считал стоимость, отслеживал статусы. С ростом клиентской базы процесс стал неуправляемым — десятки заказов терялись в переписках.

Что сделали

Создали полноценный сервис: клиент вставляет ссылку на товар — бот автоматически подтягивает фото, размеры и цены через API Poizon. Калькулятор считает итоговую стоимость с учётом курса, доставки и страховки. Заказ оформляется в корзину и отслеживается до получения.

Ключевой результат

Парсинг товаров по ссылке · Корзина + отслеживание

Клиент сам оформляет заказ без переписок с менеджером
Автоматический парсинг товаров по ссылке: фото, размеры, цены

CASE 03Telegram-бот

Выкуп текстиля из Китая с калькулятором

2 недели

Задача

Байер текстиля с Poizon считал стоимость заказов вручную — курс юаня менялся каждый день, доставка зависела от количества товаров, а клиенты не могли самостоятельно узнать цену.

Что сделали

Создали бот с калькулятором: клиент вводит цену в юанях и количество товаров — получает итоговую стоимость с учётом актуального курса ЦБ, доставки и предоплаты 50%. Оформляет заказ и отслеживает статус в боте.

Ключевой результат

Курс ЦБ в реальном времени · Калькулятор + заказы

Клиенты самостоятельно считают стоимость без менеджера
Курс юаня обновляется автоматически от ЦБ РФ дважды в день

CASE 04Telegram-бот

Маркетплейс товаров из Китая

2 недели

Задача

Компания в Санкт-Петербурге предлагала предпринимателям комплекс услуг: опт, розницу, доставку из Китая, фулфилмент и подбор товаров — но всё это было разбросано по разным каналам и сайтам.

Что сделали

Создали бот, который объединил все услуги в одном месте: каталог розничных и оптовых товаров, калькулятор доставки из Китая, заявки на подбор товара и фулфилмент, а также заявки на бизнес-кредитование.

Ключевой результат

6 направлений услуг · Калькулятор доставки

Все услуги доступны из одного бота
Клиенты самостоятельно находят нужную услугу

CASE 05Telegram-бот

Платформа заказов и логистики из Китая

3 недели

Задача

Сервис доставки товаров из Китая обрабатывал заказы через переписку: клиенты скидывали ссылки, менеджеры считали стоимость вручную, а отслеживание статусов велось в таблицах. С ростом заказов процесс стал неуправляемым.

Что сделали

Создали полноценную платформу в Telegram: клиент добавляет товар по ссылке, бот рассчитывает стоимость с учётом курса ЦБ и таможенной пошлины, принимает оплату и отслеживает доставку через СДЭК и DobroPost.

Ключевой результат

СДЭК + DobroPost · Авторасчёт стоимости

Полный цикл заказа: от ссылки на товар до доставки
Автоматический расчёт с учётом курса, доставки и таможни

CASE 06Telegram-бот

Калькулятор цен для импорта одежды

5 дней

Задача

Ресселлер одежды и аксессуаров из Таиланда/Китая считал розничную цену вручную: курс юаня, наценка по категории, стоимость доставки по весу. С десятками товаров в день это отнимало время и приводило к ошибкам.

Что сделали

Создали бот-калькулятор: продавец выбирает категорию (обувь, одежда, аксессуары), вводит оптовую цену в юанях — и получает розничную цену с учётом курса, наценки и доставки. Администратор обновляет курс в один клик.

Ключевой результат

9 категорий товаров · Расчёт за секунды

Расчёт розничной цены за секунды вместо минут
Учёт категории, курса и стоимости доставки по весу

CASE 07Telegram-бот

Сервис заказов с китайских маркетплейсов

1,5 месяца

Задача

Покупатели хотели заказывать брендовые вещи с POIZON, 1688 и Taobao, но сталкивались с языковым барьером, сложной оплатой и непонятной логистикой. Сервис-посредник обрабатывал заказы вручную, тратя часы на расчёты и переписку.

Что сделали

Создали бот-витрину с автоматическим расчётом стоимости: клиент выбирает категорию, вводит ссылку на товар и цену в юанях — бот мгновенно считает итог с учётом комиссии, доставки и страховки. После оплаты заказ отслеживается до пункта выдачи СДЭК. Программа лояльности с бонусами стимулирует повторные покупки.

Ключевой результат

Расчёт цены за секунды · 3 варианта доставки

Расчёт полной стоимости товара за секунды
Три варианта доставки: СДЭК, авиа, экспресс

02 / 05

Каталоги и магазины

Товары, корзина, цифровая выдача, CRM и специализированные витрины.

CASE 08Telegram-бот

Бот для торговли игровыми активами

2 недели

Задача

Продавец игровой валюты и скинов вёл сделки в переписках — терял заявки, путался в курсах и не мог быстро обработать поток клиентов. Выплаты рассчитывались вручную, а база покупателей нигде не фиксировалась.

Что сделали

Создали Telegram-бот с каталогом услуг (покупка и продажа голды, продажа скинов), встроенной CRM для учёта сделок и автоматическим расчётом выплат по текущему курсу. Администратор управляет клиентами и рассылками через бот.

Ключевой результат

Автоматический расчёт · CRM сделок

Автоматический расчёт стоимости по актуальному курсу
Учёт каждой сделки с суммой, датой и статусом

CASE 09Telegram-бот

Каталог электроники с ценами из Google Sheets

1 неделя

Задача

Магазин электроники в Новосибирске обновлял цены ежедневно, но рассылать прайс-лист каждому клиенту было неудобно, а сайт не давал нужной оперативности. Нужен был инструмент с актуальными ценами и быстрым обновлением.

Что сделали

Создали бот-каталог, где цены подтягиваются из Google Sheets каждые 10 минут. Клиент выбирает категорию (iPhone, MacBook, AirPods, Samsung и др.), видит актуальные цены и связывается с менеджером в один клик.

Ключевой результат

20+ категорий товаров · Цены из Google Sheets

Актуальные цены обновляются автоматически из таблицы
Клиенты находят нужный товар за пару кликов

CASE 10Telegram-бот

Магазин цифровых игр в Telegram

2 недели

Задача

Продавец цифровых игр принимал заказы через переписку: клиент спрашивал цену, переводил деньги, ждал подтверждения. Процесс был медленным и не масштабировался.

Что сделали

Создали бот-магазин с каталогом игр по категориям, корзиной и оплатой через YooMoney. Клиент выбирает игру, пополняет баланс — и покупает. Администратор добавляет игры с фото и описанием.

Ключевой результат

5 категорий игр · Оплата YooMoney

Каталог игр по 5 категориям с фото и описанием
Корзина и покупка без участия менеджера

CASE 11Telegram-бот

Каталог компаний с акциями и промокодами

2 недели

Задача

Агрегатор услуг хотел дать пользователям удобный доступ к каталогу компаний с акциями и промокодами, но сайт не давал нужного вовлечения — клиенты забывали заходить.

Что сделали

Создали бот-каталог с иерархическими категориями, карточками компаний и акциями. Пользователь выбирает категорию, видит компании с описанием и переходит к акции: промокод, телефон, ссылка на мессенджер или сайт. Администратор управляет всем контентом.

Ключевой результат

Каталог с категориями · Акции и промокоды

Каталог компаний с категориями и подкатегориями
Акции с промокодами, телефонами и ссылками

CASE 12Telegram-бот

Интернет-магазин спортивного инвентаря

3 дня

Задача

Магазин настольного тенниса и бадминтона принимал заказы через мессенджер вручную. Каталог товаров отправляли фотографиями, цены уточняли в переписке, а учёт вели в таблицах.

Что сделали

Создали бот с каталогом товаров, корзиной и оформлением заказа. Покупатель выбирает категорию, добавляет товары в корзину и оформляет покупку — продавец получает готовый заказ с контактами клиента.

Ключевой результат

Каталог с корзиной · Аренда оборудования

Каталог товаров с фото и ценами доступен 24/7
Оформление заказа за пару минут без переписки

CASE 13Telegram-бот

Продажа цифровых товаров через Telegram

7 дней

Задача

Автор продавала два цифровых гайда (рецепты вафель и руководство по ремонту), но процесс был ручным: клиент писал, автор отправляла реквизиты, проверяла оплату и высылала файл. Часть покупателей терялась на этапе ожидания.

Что сделали

Создали бот-витрину с автоматической оплатой и мгновенной доставкой: клиент выбирает товар, оплачивает через банковский процессинг — и сразу получает PDF в чат. Администратор редактирует описания, файлы и цены без доступа к коду. Реферальные метки отслеживают эффективность рекламы.

Ключевой результат

Мгновенная доставка после оплаты · Аналитика по рекламе

Мгновенная доставка товара после оплаты
Два товара с разными ценами в одном боте

CASE 14Telegram-бот

Каталог техники с CRM и программой трейд-ин

1,5 месяца

Задача

Магазин техники обновлял каталог в Google Sheets, но информация до клиентов доходила медленно. Менеджеры вручную создавали заявки в CRM, рассчитывали стоимость обмена и следили за ценами. Рекламные каналы не отслеживались.

Что сделали

Создали бот-каталог с автосинхронизацией из Google Sheets: товары обновляются каждые 3 минуты. Клиент выбирает товар, оценивает старый через встроенный калькулятор трейд-ин — и заявка автоматически попадает в AmoCRM. Система отслеживает цены и уведомляет подписчиков о скидках.

Ключевой результат

Каталог из Google Sheets · AmoCRM + трейд-ин

Каталог всегда актуален — синхронизация с таблицей каждые 3 минуты
Заявки автоматически попадают в CRM

CASE 15Telegram-бот

Каталог ювелирных украшений с диагностикой Бацзы

3 недели

Задача

Ювелирный бренд продавал браслеты из натуральных камней, подобранных по китайской астрологии Бацзы. Консультация по подбору камней проводилась вручную — менеджер собирал дату рождения, рассчитывал элементы и рекомендовал украшения. Процесс занимал до часа на каждого клиента.

Что сделали

Создали бот-каталог с встроенной диагностикой: клиент проходит анкету (дата и время рождения, город, телефон) — данные отправляются менеджеру для персональной рекомендации. Каталог организован по пяти стихиям: уверенность, любовь, здоровье, финансы, интуиция.

Ключевой результат

Диагностика Бацзы · Каталог по 5 стихиям

Каталог украшений по пяти стихиям-намерениям
Автоматический сбор данных для диагностики Бацзы

03 / 05

Поддержка и лояльность

Кешбэк, отзывы, возвраты и сопровождение покупателей.

CASE 16Telegram-бот

Кешбэк за отзывы для производителя техники

1 неделя

Задача

Производитель робота-мойщика окон VBold хотел увеличить количество отзывов на маркетплейсах, но покупатели редко оставляли обратную связь добровольно. Ручная проверка отзывов и выплата бонусов отнимали время менеджера.

Что сделали

Создали бот, через который покупатель отправляет скриншот отзыва с маркетплейса и реквизиты для выплаты. Администратор проверяет отзыв в один клик и подтверждает кешбэк. Бот также служит каналом техподдержки и гарантийного обслуживания.

Ключевой результат

Кешбэк за отзывы · Техподдержка 24/7

Рост количества отзывов на маркетплейсах благодаря кешбэку
Проверка и подтверждение отзывов в один клик

CASE 17Telegram-бот

Программа лояльности для цветочного магазина

2 недели

Задача

Цветочный магазин Pansy не мог удержать клиентов — покупки были разовыми, а скидочные карты терялись. Не было инструмента для поощрения постоянных покупателей и привлечения новых через рекомендации.

Что сделали

Запустили бот с программой лояльности: кэшбэк от 5% до 15% в зависимости от уровня, реферальная программа с QR-кодами. Администратор начисляет бонусы при покупке, а клиент видит свой баланс и уровень в боте.

Ключевой результат

3 уровня кэшбэка · Рефералы с QR

Клиенты возвращаются за счёт накопленных бонусов
Три уровня лояльности мотивируют на увеличение чека

CASE 18Telegram-бот

Техподдержка и кэшбэк за отзывы для маркетплейса

1 неделя

Задача

Продавец на маркетплейсе получал обращения покупателей (брак, некомплект) в разные каналы и не успевал отвечать. Отзывов на площадке было мало — покупатели не видели мотивации их оставлять.

Что сделали

Создали бот с двумя функциями: тикет-система для обращений (качество, комплектация, другое) с ответами в групповом чате, и кэшбэк за скриншот отзыва с маркетплейса. После решения проблемы бот сам предлагает оставить отзыв.

Ключевой результат

Тикеты + кэшбэк · Ответы из группы

Все обращения в одном месте с категоризацией
Ответы покупателям прямо из группового чата

CASE 19Telegram-бот

Кешбэк-бот для продвижения товаров

2 недели

Задача

Производитель подушек хотел увеличить продажи на маркетплейсе, но органическое продвижение давало слабый результат. Нужна была система мотивации покупателей с контролем выполнения условий.

Что сделали

Создали бот с каталогом товаров и кешбэк-программой: покупатель выбирает товар, получает инструкции по покупке на маркетплейсе, отправляет скриншот — и после проверки менеджером получает возврат части стоимости.

Ключевой результат

Каталог с категориями · Кешбэк за покупку

Управляемое продвижение товаров через кешбэк
Контроль каждой покупки через скриншоты

CASE 20Telegram-бот

Поддержка и кешбэк для электроники

2 недели

Задача

Бренд бытовой электроники VBold хотел собирать отзывы на маркетплейсах и обрабатывать гарантийные обращения, но ручная проверка скриншотов и начисление кешбэка занимали много времени.

Что сделали

Создали бот с каталогом 4 продуктов, инструкциями и видео, гарантийной поддержкой и системой кешбэка за отзывы. Клиент выбирает товар, получает инструкцию, отправляет скриншот отзыва — и после подтверждения получает бонус на карту.

Ключевой результат

4 продукта в каталоге · Кешбэк за отзывы

Каталог товаров с инструкциями и видео
Гарантийная поддержка с двусторонней перепиской

CASE 21Telegram-бот

Поддержка покупателей и кешбэк за отзывы

2 недели

Задача

Бренд бьюти-аппаратов VBold не имел централизованного канала поддержки. Покупатели не знали, где получить инструкции, а количество отзывов на маркетплейсах росло медленно — без отзывов товар терялся в поиске.

Что сделали

Создали бот послепродажной поддержки: покупатель получает инструкцию по использованию, может задать вопрос менеджеру или оформить гарантийное обращение. За отзыв на маркетплейсе клиент получает кешбэк — администратор проверяет скриншот и одобряет выплату.

Ключевой результат

Кешбэк за отзывы · Автоподдержка 24/7

Автоматическая доставка инструкций покупателям
Кешбэк за отзывы повышает рейтинг на маркетплейсе

CASE 22Telegram-бот

Поддержка и возвраты для продавцов Wildberries

2 недели

Задача

Продавец товаров на Wildberries обрабатывал обращения покупателей вручную: собирал скриншоты заказов, проверял данные, переводил возвраты. Заявки терялись в переписках, а контроль выплат отсутствовал.

Что сделали

Создали бот для автоматизации поддержки: покупатель выбирает товар, загружает скриншот заказа и указывает реквизиты. Заявка попадает оператору в Telegram-группу с отдельной темой для каждого клиента. Система защищает от повторных выплат.

Ключевой результат

Telegram Topics для заявок · Защита от двойных выплат

Структурированный сбор заявок на возврат
Каждый клиент — отдельная тема в Telegram для оператора

CASE 23Telegram-бот

Поддержка покупателей через Telegram

2 недели

Задача

Продавец на маркетплейсе обрабатывал обращения покупателей в личных сообщениях — переписки путались, история терялась, а несколько операторов не могли работать параллельно. Программа компенсаций за отзывы велась в таблицах.

Что сделали

Создали бот поддержки: покупатель выбирает тему обращения — создаётся отдельная тема в сервисной Telegram-группе. Операторы отвечают прямо из группы, а покупатель получает ответ в боте. Встроенный модуль приёма заявок на компенсацию за отзыв с фотоподтверждением.

Ключевой результат

Telegram Topics для заявок · Компенсация за отзывы

Каждое обращение — отдельная тема в Telegram-группе
Операторы работают параллельно из одной группы

04 / 05

Воронки и цифровые продукты

Автоматическая выдача контента, курсов и работа с базой клиентов.

CASE 24Telegram-бот

Распределение гайда подписчикам канала

3 дня

Задача

Продавец на Wildberries (White One) хотел раздавать полезный гайд подписчикам канала, но проверять подписку и отправлять файл вручную было невозможно при растущей аудитории.

Что сделали

Создали бот, который проверяет подписку на канал и автоматически выдаёт гайд. Не подписан — получаешь приглашение. Подписан — получаешь файл в один клик.

Ключевой результат

Проверка подписки · Автовыдача контента

Автоматическая проверка подписки и выдача контента
Рост подписчиков канала за счёт обязательной подписки

CASE 25Telegram-бот

Доставка онлайн-курса через бот

2 недели

Задача

Автор курса по Telegram-маркетингу раздавал уроки вручную: отправлял ссылки, напоминал о новых модулях, проверял подписку на канал. С ростом аудитории процесс стал неуправляемым.

Что сделали

Создали бот, который автоматически выдаёт 5 уроков и 10 практических шагов по расписанию. Проверяет подписку на канал, отправляет напоминания и презентацию. Администратор управляет контентом без разработчика.

Ключевой результат

15 уроков и шагов · Автовыдача по расписанию

Автоматическая выдача уроков по расписанию после регистрации
Проверка подписки на канал перед доступом к контенту

CASE 26Telegram-бот

CRM и автоворонка для fashion-бренда

2 недели

Задача

Fashion-бренд AOLA привлекал подписчиков в Telegram, но не конвертировал их в клиентов — не было автоматической цепочки касаний. Обращения по качеству обрабатывались хаотично.

Что сделали

Создали бот с автоворонкой и поддержкой: новый подписчик получает гайд по стилю в PDF, затем автоматически — серию сообщений через 24 и 72 часа. Обращения по качеству маршрутизируются менеджеру с учётом срока покупки.

Ключевой результат

Автоворонка из 4 касаний · PDF-гайд за подписку

Автоворонка прогревает подписчиков без участия менеджера
Лид-магнит (PDF-гайд) повышает вовлечённость

05 / 05

Операции маркетплейсов

Площадки с двумя сторонами сделки и контроль исполнителей.

CASE 27Telegram-бот

Маркетплейс подработок

1 месяц

Задача

Компания организовывала краткосрочные подработки в Беларуси и Казахстане, но поиск исполнителей, согласование задач и контроль выполнения шли через менеджеров вручную. Не было единой системы для модерации, трекинга и аналитики.

Что сделали

Создали платформу в Telegram с двумя ролями: заказчики публикуют задания с оплатой и дедлайном, а исполнители откликаются и выполняют. Система ведёт рейтинги, отслеживает геолокацию на смене и формирует отчёты.

Ключевой результат

2 страны (BY + KZ) · Геотрекинг на смене

Заказчики публикуют задания, исполнители откликаются через бот
Модерация и одобрение пользователей перед допуском

CASE 28Telegram-бот

Учёт явки курьеров через QR-коды

3 недели

Задача

Курьерская компания отслеживала явку сотрудников вручную: администратор звонил, сверял списки, записывал время. Опоздания не фиксировались, а данные о явке терялись в таблицах.

Что сделали

Создали бот с QR-кодами: курьер сканирует код в Telegram — и система мгновенно фиксирует время прихода. Расписание подтягивается из Google Sheets, а статус (вовремя, опоздание, не вышел) определяется автоматически. Результаты записываются обратно в таблицу.

Ключевой результат

QR-отметка за секунды · Синхронизация с Google Sheets

Фиксация явки за секунды через QR-код
Автоматическое определение опозданий по расписанию

Ваш процесс

Соберём управляемый путь заказа без лишней ручной работы

На бесплатном разборе пройдём процесс по шагам, оценим ручные операции и предложим реалистичный первый MVP.

Получить бесплатный разбор Все категории